¿Cómo utilizar una clave de licencia Gold (no funciona)?

19961 44 139 January 27th, 2025

Para registrar MediaMonkey para Windows Gold

  1. Encuentra la información de registro que deberías haber recibido después de comprarlo, que consiste en:
    Nombre de usuario: el nombre/empresa/correo electrónico que ingresó al realizar la compra
    Clave de licencia: una serie de caracteres del tipo xxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx
  2. Utilice la información de registro para activar las funciones Gold de la siguiente manera:
    1. Ejecutar MediaMonkey
    2. En la barra de menú, haga clic en “MediaMonkey Gold” y luego en “Registrar MediaMonkey Gold…”.
      Nota: Si 'MediaMonkey Gold' no aparece en la barra de menú, es porque:
      1. MediaMonkey Gold ya está registrado.
      2. La barra de menú se ha desactivado. Haga clic en el botón Menú (en MediaMonkey 4, haga clic en el espacio a la derecha del icono de MediaMonkey) y luego habilite Ver > Barra de menú.
    3. Copie y pegue el nombre de usuario y la clave de licencia para evitar errores de transcripción y haga clic en 'Aceptar'
      ¡Se activarán todas las funciones Gold!
    1.  

Si su clave de licencia es rechazada puede deberse a que:

  1. El nombre de usuario o la clave se ingresaron manualmente en lugar de copiarlos y pegarlos, lo que generó errores de transcripción (por ejemplo, escribir un "1" en lugar de una "I" o una "l") o errores de distinción entre mayúsculas y minúsculas (escribir una "h" en lugar de una "H").
  2. Se está utilizando un nombre de usuario o una clave de licencia incorrectos. Algunos de los errores más comunes son:
    • Nombre de usuario de licencia:
      • capitalización incorrecta
      • un ID de usuario para el sitio web o la tienda de MediaMonkey en lugar del nombre de usuario de la licencia
      • una dirección de correo electrónico en lugar del nombre de usuario de licencia elegido
    • Clave de licencia:
      • una contraseña para el sitio web o la tienda de MediaMonkey en lugar de la clave de licencia
      • Número de referencia de transacción o código de producto en lugar de la clave de licencia.
  3. La clave de licencia corresponde a una versión anterior de MediaMonkey (por ejemplo, 4.x) y no es válida para la versión 2024.x. En ese caso, deberá actualizar su licencia de MediaMonkey .
  4. Su nombre de usuario de licencia tiene caracteres extranjeros que pueden haber generado una clave incorrecta. Si este es el caso, comuníquese con el servicio de asistencia y asegúrese de enviar su número de compra o número de referencia original.

Para verificar el estado de registro en MediaMonkey para Windows, haga clic en Ayuda > Acerca de

  1. Si aparece que tienes una licencia Gold, pero las funciones Gold aparecen en gris, es porque primero debes seleccionar un archivo (los comandos específicos de pista solo se habilitan si primero se selecciona una pista).
  2. Si indica que tienes una licencia 'Estándar' aunque ya te hayas registrado, es posible que haya ocurrido lo siguiente:
    1. Ha iniciado sesión como un usuario diferente. MediaMonkey guarda los ajustes de configuración por usuario. Si un usuario se registra, esto no se aplica a los demás usuarios de la máquina. Vuelva a ingresar la información de su licencia para resolver este problema.
    2. Se ingresó la clave de licencia pero no se guardó o el registro se dañó de alguna manera. Esto puede ocurrir si MediaMonkey no se cerró correctamente después de haber ingresado la información de registro. Vuelva a ingresar la información de su licencia para resolver este problema y, tal vez, verifique que MediaMonkey se esté cerrando correctamente.
    3. Si su clave de licencia es para una versión anterior de MediaMonkey, por ejemplo, si su clave de licencia es para MediaMonkey 5.x, pero ha actualizado a MediaMonkey 2024.x, deberá comprar una actualización de su clave de licencia.
  3.  

Se aplica a: ,

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How to use a Gold License Key (it’s not working)?

19961 44 139 January 27th, 2025

To register MediaMonkey for Windows Gold

  1. Find the registration information you should have received after purchasing it, consisting of:
    Username: the name/company/e-mail that you entered at purchase
    License key: a series of characters along the lines of xxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx
  2. Use the registration information to activate the Gold features as follows:
    1. Run MediaMonkey
    2. In the Menu Bar, click ‘MediaMonkey Gold’ and then ‘Register MediaMonkey Gold…’.
      Note: If ‘MediaMonkey Gold’ doesn’t appear in the menu bar, then it’s either because:
      1. MediaMonkey Gold is already registered.
      2. The menu bar has been disabled. Click the Menu button (in MediaMonkey 4, click the space to the right of the MediaMonkey icon) and then enable View > Menu Bar.
    3. Copy and paste the Username and License key to avoid transcription errors and click ‘OK’
      All the Gold features will be activated!
    1.  

If your License key is being rejected it can be because:

  1. The Username or Key were manually entered instead of copy/pasted resulting in transcription errors (e.g. typing a ‘1’ instead of an ‘I’ or an ‘l’) or case-sensitivity errors (typing an ‘h’ instead of an ‘H’).
  2. The wrong License Username or License Key is being used. Some of the most common errors are:
    • License Username:
      • incorrect capitalization
      • a user ID for the MediaMonkey web site or store instead of the License username
      • an e-mail address instead of the chosen License Username
    • License Key:
      • a password for the MediaMonkey website or store instead of the License Key
      • Transaction Reference number or Product code instead of the License Key.
  3. The License Key is for an older version of MediaMonkey (e.g. 4.x) and is invalid for version 2024.x. In that case you’ll need to upgrade your MediaMonkey license.
  4. Your License Username has foreign characters that may have resulted in an incorrectly-generated key. If this is the case, please contact support, making sure to send in your original purchase # / reference #.

To verify the registration status within MediaMonkey for Windows, click Help > About

  1. If it shows that you’ve successfully a Gold license, but Gold functions are greyed out, it’s because you need to first select a file (track-specific commands are only enabled if a track is first selected).
  2. If it it indicates that you have a ‘Standard’ license even though you’ve already registered, the following may have occurred:
    1. You’ve logged is as a different user. MediaMonkey saves configuration settings on a per user basis, if one user registered, this doesn’t apply to other users on the machine. Re-enter your license information to resolve this.
    2. The license key was entered but wasn’t saved or if the registry was somehow corrupted. This can occur if MediaMonkey failed to shut down properly after registration information had been entered. Re-enter your license information to resolve this, and perhaps verify that MediaMonkey is shutting down correctly.
    3. If your license key is for a previous version of MediaMonkey. e.g. if your license key is for MediaMonkey 5.x, but you’ve upgraded to MediaMonkey 2024.x, you’ll need to purchase an upgrade to your license key.
  3.  

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