política de privacidad

La privacidad de los usuarios de MediaMonkey y de los visitantes de mediamonkey.com es importante para nosotros. Este aviso describe los tipos de información personal que recibimos y recopilamos cuando usted utiliza MediaMonkey o visita mediamonkey.com, y cómo protegemos su información.

No vendemos ni intercambiamos su información personal y solo divulgaremos dicha información si así lo exige la ley.

Sitio web

Almacenamos las direcciones de correo electrónico de quienes se registran como miembros de nuestro Foro, Wiki, aplicación de eSupport o Lista de Correo, con el único fin de proporcionar estos servicios. Solo nos comunicaremos con su dirección de correo electrónico si usted lo ha aceptado, y usted puede suspender la comunicación por correo electrónico en cualquier momento. Tenga en cuenta que el contenido de los Foros y la Wiki está disponible para cualquier visitante de este sitio. Toda la información divulgada en un Foro o la Wiki es pública, por lo que debe tener cuidado al publicar información personal.

MediaMonkey para Windows y sus complementos asociados se venden a través de los servicios de procesamiento de transacciones Paddle o Digital River, que recopilan información personal para gestionar la transacción. Para obtener una explicación completa sobre cómo se gestiona dicha información personal, consulte las Políticas de Privacidad de Paddle o Digital River . Almacenamos la información personal asociada a estas transacciones únicamente para brindar soporte en caso de licencias problemáticas, perdidas o caducadas, o para proporcionar actualizaciones de seguridad/fin de vida útil del producto.

MediaMonkey para Android se vende a través de las tiendas de aplicaciones Google Play y Amazon, que recopilan información personal. Consulta las políticas de privacidad de Google y Amazon para obtener más información sobre cómo se gestiona esta información.

Al igual que la mayoría de los sitios web, recopilamos y utilizamos los datos contenidos en los archivos de registro. La información de estos archivos incluye su dirección IP (protocolo de internet), su proveedor de servicios de internet (ISP), el navegador que utilizó para visitar nuestro sitio, la hora a la que lo visitó y las páginas que visitó. Esta información se utiliza para optimizar nuestro sitio.

Nuestro sitio utiliza cookies para almacenar información como sus preferencias personales para que los servicios del sitio (por ejemplo, el foro o la aplicación eSupport) estén optimizados para usted. También podemos utilizar anuncios de terceros en nuestro sitio. Algunos de estos anunciantes pueden utilizar tecnología como cookies y balizas web en sus anuncios, que también enviarán a estos anunciantes información como su dirección IP, su ISP, el navegador que utilizó para visitar nuestro sitio y, en algunos casos, si tiene Flash instalado. Esto se utiliza generalmente para fines de geotargeting o para mostrar ciertos anuncios basados en sitios específicos visitados. Puede optar por deshabilitar o desactivar selectivamente nuestras cookies o las cookies de terceros en la configuración de su navegador o mediante herramientas de terceros; sin embargo, esto puede afectar la forma en que puede interactuar con nuestro sitio, así como con otros sitios web. Esto podría incluir la imposibilidad de iniciar sesión en servicios o programas, como iniciar sesión en foros o cuentas.

El sitio web mediamonkey.com puede contener enlaces a otros sitios que no son propiedad ni están controlados por Ventis Media. Ventis Media no se responsabiliza de las prácticas de privacidad de dichos sitios.

Aplicaciones de MediaMonkey

Las aplicaciones de MediaMonkey le permiten enviar registros a Ventis Media, que pueden contener información sobre su colección multimedia o las condiciones que pudieron haber provocado un error. Esta información se utiliza únicamente para resolver el problema asociado con el registro.

Las aplicaciones de MediaMonkey pueden enviar información sobre sus archivos multimedia a Ventis Media con el fin de identificar sus medios y recuperar información adicional (información del álbum, biografía del artista, artistas relacionados, etc.) al respecto.

Las aplicaciones de MediaMonkey pueden integrarse (y compartir información) con o contener enlaces a otros sitios que no son propiedad ni están controlados por Ventis Media, incluidos:

  • Enlaces a sitios relacionados con la música y directorios de estaciones de radio.
  • Envío de información sobre sus archivos multimedia a terceros con el fin de identificar sus medios y recuperar información adicional (información del álbum, biografía del artista, artistas relacionados, etc.) al respecto.
  • Integración de la funcionalidad de YouTube: las consultas de búsqueda de MediaMonkey se envían anónimamente a YouTube para permitir la presentación de contenido de YouTube en MediaMonkey. Esta funcionalidad está amparada por las Condiciones de Servicio de YouTube y la Política de Privacidad de Google .
  • Integración con servicios de almacenamiento en la nube como Google Drive, Microsoft OneDrive, Dropbox, etc., para almacenar su biblioteca multimedia en la nube. Esta funcionalidad está sujeta a la política de privacidad de cada proveedor de servicios de almacenamiento en la nube.

Ventis Media no es responsable de las prácticas de privacidad de dichos sitios y servicios de terceros.


Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos dichos cambios en esta política de privacidad.

Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre nuestra política de privacidad, contáctenos a través de nuestra página de soporte .



18/10/2021 Se añadieron encabezados de sitios web y aplicaciones. Se añadió/aclaró texto sobre el intercambio de información de archivos multimedia con Ventis y terceros para obtener información adicional.

09/12/2024 Se agregó texto sobre el uso de información de transacciones para brindar soporte para problemas de seguridad/fin de vida útil del producto.

28/01/2025 Se añadió texto sobre Paddle como proveedor de servicios de transacciones.

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Privacy Policy

The privacy of MediaMonkey users and visitors to mediamonkey.com is important to us. This notice describes the types of personal information we receive and collect when you use MediaMonkey or visit mediamonkey.com, and how we safeguard your information.

We do not sell or trade your personal information and will only divulge such information if compelled to by law.

Website

We store the e-mail addresses of those who sign up as members of our Forum, Wiki, eSupport application or Mailing List, for the sole purpose of providing these respective services. We will only communicate with your e-mail address inasmuch as you've agreed to, and you may at any point to halt e-mail-based communication. Note that Forums and Wiki content are available to any visitor to this site. Any information disclosed within a Forum or the Wiki is publicly available and you should therefore exercise caution when posting any personal information.

MediaMonkey for Windows and associated addons are sold via Paddle or Digital River transaction processing services, which collect personal information for the purpose of managing the transaction. For a complete explanation of how such personal information is handled see the Paddle or Digital River Privacy Policies. We store personal information associated with these transactions for the sole purposes of providing support for problematic, lost or expired licenses; or for providing product security/end of life updates.

MediaMonkey for Android is sold by through the Google Play and Amazon app stores both of which collect personal information. See the Google and Amazon privacy policies for details of how this information is handled.

As with most other websites, we collect and use the data contained in log files. The information in the log files include your IP (internet protocol) address, your ISP (internet service provider), the browser used to visit our site, the time you visited our site and which pages you visited throughout our site. This information is used for the purposes of optimizing our site.

Our site uses cookies to store information such as your personal preferences so that the site's services (e.g. the forum or eSupport application) are optimized for you. We may also use third party advertisements on our site. Some of these advertisers may use technology such as cookies and web beacons within their ads, which will also send these advertisers information including your IP address, your ISP, the browser you used to visit our site, and in some cases, whether you have Flash installed. This is generally used for geotargeting purposes or showing certain ads based on specific sites visited. You can chose to disable or selectively turn off our cookies or third-party cookies in your browser settings or via third party tools, however, this can affect how you are able to interact with our site as well as other websites. This could include the inability to login to services or programs, such as logging into forums or accounts.

The mediamonkey.com web site may contain links to other sites that are not owned or controlled by Ventis Media. Ventis Media is not responsible for the privacy practices of such other sites.

MediaMonkey Apps

MediaMonkey applications allow you to submit logs to Ventis Media which may contain information about your media collection and/or the conditions that may have triggered a bug. This information is used for the sole purpose of solving the problem associated with the log.

MediaMonkey applications may submit information about your media files to Ventis Media for the purposes of identifying your media and retrieving additional information (Album information, Artist bio, Related Artists, etc.) about it.

MediaMonkey applications may integrate (and share information) with or contain links to other sites that are not owned or controlled by Ventis Media including:

  • Links to music-related sites and radio station directories.
  • Submission of information about your media files to third parties for the purposes of identifying your media and retrieving additional information (Album information, Artist bio, Related Artists, etc.) about it.
  • Integration of YouTube functionality in which search queries from MediaMonkey are anonymously submitted to YouTube to enable presentation of YouTube content within MediaMonkey. This functionality is covered under the YouTube Terms of Service and Google's Privacy Policy.
  • Integration with cloud storage services such as Google Drive, Microsoft OneDrive, Dropbox, etc. for the purposes of storing your Media Library in the cloud. This functionality falls under the privacy policy associated with each respective cloud storage service provider.

Ventis Media is not responsible for the privacy practices of such third-party sites and services.


We reserve the right to modify this privacy statement at any time. If we decide to change our privacy policy, we will post those changes to this privacy statement.

If you have any questions or suggestions regarding our privacy policy, please contact us via our support page.



2021/10/18 Added Website/App headers. Added/clarified text re. sharing of media file information with Ventis and Third parties for the purposes of retrieving additional information.

2024/12/09 Added text re. use of transaction information to provide support for product security/end-of-life issues.

2025/01/28 Added text re. Paddle as a transaction service provider.

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