Problemas con los pedidos

Colaboramos con Paddle para procesar las transacciones de venta de MediaMonkey para Windows. Si tiene problemas con el procesamiento de transacciones, contacte con el servicio de atención al cliente de Paddle .

Para problemas con la entrega del producto, consulte Clave de licencia Gold faltante .

Para obtener asistencia técnica, comuníquese con el servicio de asistencia de MediaMonkey .

Nota: Paddle solo puede ayudar con problemas de transacciones en pedidos de MediaMonkey para Windows realizados a partir de 2025. No pueden ayudar con:

  • Pedidos de MediaMonkey para Android
  • Pedidos anteriores al 20 de enero de 2025. Estos fueron manejados por My Commerce, una división de Digital River, que desde entonces cerró.

Se aplica a: ,

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Ordering Issues

We partner with Paddle for processing sales transactions of MediaMonkey for Windows. If you’re having transaction-processing issues, contact Paddle Customer Service.

For product delivery issues, see Missing Gold License key.

For technical support, contact the MediaMonkey Helpdesk.

Note: Paddle can only help with transaction issues for MediaMonkey for Windows orders made in 2025 and on. They cannot help with:

  • MediaMonkey for Android orders
  • Orders prior to Jan. 20, 2025. These were handled by My Commerce, a division of Digital River, that has since gone out of business.

Applies to: ,

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