Problemas con los pedidos

Colaboramos con Paddle y MyCommerce (una división de Digital River) para procesar las transacciones de venta de MediaMonkey para Windows. Si tiene problemas con sus pedidos, póngase en contacto con:

Servicio de atención al cliente de Paddle para pedidos posteriores al 20 de enero de 2025
Servicio de atención al cliente de MyCommerce , para pedidos anteriores al 20 de enero de 2025

Nota: Estos proveedores de servicios solo pueden ayudar con problemas de transacción o entrega de MediaMonkey para Windows. No pueden ayudar con pedidos de MediaMonkey para Android ni ofrecer soporte técnico (por ejemplo, problemas para introducir una clave de licencia). Para obtener soporte técnico, contacte con el servicio de asistencia de MediaMonkey .

Se aplica a: MMW4 , MMW5+

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Ordering Issues

We partner with Paddle and MyCommerce (a division of Digital River), for processing sales transactions of MediaMonkey for Windows. If you’re having order-related issues, contact:

Paddle Customer Service for orders subsequent to Jan. 20, 2025

MyCommerce Customer Service, for orders prior to Jan. 20, 2025

Note: These service providers can assist with transaction / delivery problems for MediaMonkey for Windows only. They cannot help with MediaMonkey for Android orders and cannot provide any technical support (e.g. problems with entering a license key). For technical support, contact the MediaMonkey Helpdesk.

Applies to: MMW4, MMW5+

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