Servidor DLNA/UPnP de MediaMonkey inaccesible/falla en la transmisión

Los clientes DLNA/UPnP o los clientes de sincronización Wi-Fi como MediaMonkey para Android (MMA) pueden no poder acceder al contenido compartido por el servidor DLNA de MediaMonkey para Windows (MMW) debido a una variedad de problemas de red, seguridad/control de acceso o problemas de configuración que impiden que el servidor anuncie su disponibilidad o comparta contenido. Cuando transmite/transmite desde MediaMonkey a un cliente Chromecast/DLNA, MediaMonkey también requiere acceso desde su firewall. Cuando no hay ningún servidor multimedia habilitado en MediaMonkey, la transmisión utilizará un servidor temporal con un puerto aleatorio para poder transmitir contenido multimedia. Si su cliente DLNA no puede acceder al contenido del servidor o MediaMonkey no puede transmitir, intente cada una de las siguientes opciones:

  1. Verifique que el servidor esté funcionando y configurado correctamente:
    1. En MMW, haga clic en Herramientas > Opciones > Uso compartido de multimedia y verifique que un servidor esté habilitado y en funcionamiento. Si no lo está, habilítelo.
    2. Haga doble clic en el servidor (se llamará algo así como "MediaMonkey Library") y asegúrese de que la dirección IP/MAC del cliente esté marcada en la columna "Habilitado". Si no aparece en la lista, intente conectarse con MMA al servidor UPnP/DLNA de MMW y MMW le solicitará que habilite el acceso al cliente (como alternativa, puede habilitar "Compartir automáticamente con todos los dispositivos nuevos", aunque esto puede no ser conveniente si desea limitar el acceso a la biblioteca).
  2. Asegúrese de que Windows tenga la conexión de red configurada como Privada en lugar de Pública (Configuración > Red e Internet > Haga doble clic en la red activa > Establecer el perfil de red como "Red privada"). De forma predeterminada, Windows bloqueará el acceso de las aplicaciones a la red local cuando la conexión de red esté configurada como Pública.
  3. Asegúrate de que tu firewall no esté bloqueando la conexión. MediaMonkey normalmente te ayudará a configurar automáticamente el firewall de Windows al habilitar UPnP. Sin embargo, si tienes un firewall de terceros, esto no funcionará. Desactiva temporalmente tu firewall para ver si se solucionan los problemas (quizás quieras desconectar el router de Internet mientras el firewall esté desactivado).
    1. Si el problema comenzó después de instalar una actualización de Windows, es posible que se deba a que se restableció la configuración del firewall. Intente actualizar a la última versión de MMW; esto restablecerá las reglas del firewall y posiblemente solucionará el problema.
    2. Asegúrese de que su firewall esté configurado para permitir conexiones entrantes a MMW. Por ejemplo, en el Firewall de Windows, vaya a:
      1. Panel de control > Sistema y seguridad > Firewall de Windows > Aplicaciones permitidas y habilite las conexiones privadas (o públicas si accede de forma externa) en MediaMonkey.
      2. Firewall de Windows > Configuración avanzada > Reglas de entrada y
        • Asegúrese de que haya una regla que permita conexiones UPnP entrantes a través del puerto TCP configurado en MMW (puede verla en Herramientas > Opciones > Uso compartido de medios > Haga doble clic en el servidor > Haga clic en la pestaña Servidor).
        • Asegúrese de que haya una regla que permita conexiones SSDP entrantes a través del puerto UDP 1900.
        • Reinicie la máquina para asegurarse de que las reglas actualizadas estén vigentes.
  4. Asegúrese de que otras aplicaciones no estén bloqueando el servidor multimedia de MediaMonkey
    1. BubbleUPnP en Windows puede interferir con la capacidad de MediaMonkey de proporcionar un servidor multimedia a clientes DLNA o de transmitir a otros clientes DLNA/Chromecast.
  5. Eliminar problemas básicos relacionados con la red:
    1. Asegúrese de que el cliente esté conectado a la red Wi-Fi correcta (si está conectado a través de Wi-Fi). Las redes Wi-Fi para invitados generalmente impiden que los dispositivos vean otros dispositivos en la misma red.
    2. Verifique que su enrutador admita paquetes de multidifusión y enrutamiento y descubrimiento UPnP (la mayoría lo hace de manera predeterminada)
    3. Asegúrese de que la “Detección de red” esté habilitada en su PC con Windows.
    4. Reinicie su enrutador en caso de que esté congelado (esto es solo una medida de precaución, no es necesario reconfigurar nada)
    5. En el dispositivo remoto (por ejemplo, el que ejecuta MMA u otro cliente UPnP), deshabilite/vuelva a habilitar la conexión Wi-Fi.
    6. Reinicie MediaMonkey para Windows en caso de que el proceso del servidor se haya detenido o el firewall de Windows haya bloqueado el servidor UPnP/DLNA en estado inactivo.
  6. Verifique que otros problemas de red más avanzados no estén causando el problema:
    1. Si su servidor tiene más de un adaptador de red, asegúrese de que esté configurado con el valor correspondiente a la máscara de subred de la interfaz de red deseada. En MMW, vaya a Herramientas > Opciones > Uso compartido de multimedia > Haga doble clic en el servidor > Haga clic en la pestaña Servidor y cambie la dirección IP de Automática a la configuración deseada.
    2. Asegúrese de que el puerto TCP# que se está usando no entre en conflicto con ninguna otra aplicación (por ejemplo, Windows Media Player usa el puerto 2869, serviio usa 8895, etc.). El rango de puertos preferido es entre 10000 y 25000 (en lugar de 49152 – 65535 que se usaba en versiones anteriores de MediaMonkey). Para cambiar y probar un nuevo número de puerto, en MMW, haga clic en Herramientas > Opciones > Uso compartido de multimedia > Haga doble clic en el servidor > Haga clic en la pestaña Servidor y cambie el puerto a 10500, por ejemplo, y asegúrese de que el firewall esté configurado para permitirlo. Luego, en su dispositivo Android, descargue e instale https://play.google.com/store/apps/details?id=com.overlook.android.fing , escanee su red inalámbrica, abra la IP de la PC que ejecuta MMW y verifique que el puerto 10500 aparezca en los resultados.
    3. Si tiene varios servidores MMW que comparten una misma base de datos, es posible que todos utilicen un UUID común, lo que hace que solo se reconozca uno de ellos. Para solucionar esto, cree una nueva instancia del servidor multimedia mediante Opciones -> Uso compartido de multimedia -> [Agregar] y desactive la anterior.
    4. Comprueba si tu conexión de red es privada o pública, ya que las computadoras conectadas a redes públicas no pueden compartir ningún recurso. Puedes comprobarlo haciendo clic derecho en el icono de la bandeja de conexión de red y seleccionando “Abrir centro de redes y recursos compartidos”, que abrirá un cuadro de diálogo que muestra la conexión de red y el tipo. Si estás registrado en una red pública, debes cambiar el tipo de red y permitir que otros dispositivos detecten tu computadora dentro de la red.
    5. Deshabilite los marcos Jumbo para la configuración de su adaptador de red, ya que no todos los enrutadores y conmutadores de red admiten o no están configurados correctamente para admitir marcos Jumbo.
      Para ello siga estos pasos:
      Win 10: Haga clic derecho en el ícono de la bandeja de conexión de red y seleccione “Abrir configuración de red e Internet” -> Ethernet -> Cambiar opciones del adaptador -> [HAGA DOBLE CLIC PARA ABRIR LA CONFIGURACIÓN DE SU DISPOSITIVO] -> Propiedades -> Configurar -> Avanzado -> Tramas Jumbo -> Deshabilitar -> Aceptar -> Aceptar
      Win 7: Haga clic derecho en el ícono de la bandeja de conexión de red y seleccione “Abrir Centro de redes y recursos compartidos” -> Cambiar opciones del adaptador -> [HAGA DOBLE CLIC PARA ABRIR LA CONFIGURACIÓN DE SU DISPOSITIVO] -> Propiedades -> Configurar -> Avanzado -> Tramas gigantes -> Deshabilitar -> Aceptar -> Aceptar
    6. Si usa una VPN, es posible que no esté configurada correctamente para permitir que los dispositivos se vean entre sí o que el tráfico de multidifusión (descubrimiento SSDP) esté bloqueado. Consulte la documentación de la VPN para saber cómo configurarlo.

      Nota: Si cambia el número de puerto del servidor multimedia en MMW a 4000, el cliente DLNA/UPnP de MMW no eliminará el servidor MMW de la lista de servidores UPnP que aparecen en MMW. Esto también puede ser útil para la depuración.
  7. Si MediaMonkey para Android aún no puede conectarse, intente guardar la ubicación del servidor manualmente para que los anuncios de disponibilidad fallidos no impidan que MMA acceda a él:
    1. En MMA > UPnP, haga clic en el botón '+' para agregar un servidor multimedia (para un servidor de sincronización, también puede ir a MMA > Opciones > Seleccionar servidor de sincronización, toque prolongadamente el servidor MMW) y complete la plantilla: http://host:port/path_to_device_description_file.xml
      • host:puerto: Esta es la dirección IP y el número de puerto asociado del servidor MediaMonkey. Se encuentra en Herramientas > Opciones > Biblioteca > Compartir multimedia y tiene el formato xxx.xxx.xxx.xxx:yyyyy
      • path_to_device_description_file.xml: normalmente es DeviceDescription.xml para un servidor MediaMonkey.
    2. Guardar la configuración del servidor.
  8. Para los clientes en los que no se puede agregar el servidor manualmente (y la detección automática sigue fallando), se puede intentar reiniciar MediaMonkey mientras se observa la lista de servidores en el cliente. Esto puede ayudar a ver finalmente el servidor MediaMonkey en la lista.
  9. En algunas instalaciones de Windows 10 (después de Windows Update) necesitará restablecer la configuración de red de Windows y reiniciar su PC.
  10. Si nada de lo anterior resuelve el problema, abra un navegador en su dispositivo/PC e introduzca "http://<MMWSERVERIP>:<MMWSERVERPORT>/DeviceDescription.xml", p. ej.: http://192.168.1.100:57302/DeviceDescription.xml . Abra un ticket a través del servicio de asistencia indicando qué datos se muestran en su navegador y proporcione los registros de MMW (y MMA).
  11. Como último recurso, reinicie la PC que ejecuta MediaMonkey, el cliente y su enrutador.


Relacionado:
Ayuda en línea: http://www.mediamonkey.com/wiki/index.php/WebHelp:Setting_UPnP/DLNA_Media_Servers/5.0

Se aplica a: , ,

Translated automatically (see original)

MediaMonkey DLNA / UPnP Server Inaccessible / Casting Fails

DLNA/UPnP clients or Wi-Fi Sync clients such as MediaMonkey for Android (MMA) may fail to access content shared by the MediaMonkey for Windows (MMW) DLNA server due to a variety of networking, security/access control issues, or configuration issues that prevent the server from announcing it’s availability and/or sharing content. When you Cast/Stream from MediaMonkey to a Chromecast/DLNA client MediaMonkey also requires access from your Firewall. When no Media Server is enabled in MediaMonkey casting will use a temporary server with a random port to be able to cast media. If your DLNA client can’t access content on the server or MediaMonkey can’t cast, please try each of the following:

  1. Verify that the server is running and configured correctly:
    1. In MMW, click Tools > Options > Media Sharing, and verify that a server is enabled and running. If it isn’t, enable it.
    2. Double click the server (it’ll be named something like ‘MediaMonkey Library’), and make sure that the IP address/MAC address of the client is checked off in the ‘Enabled’ column. If it isn’t listed, then try connecting with MMA to the MMW UPnP/DLNA server, and MMW will prompt you to enable access to the client (alternatively, you can enable ‘Share automatically with all new devices’ though this may not be desireable if you want to limit access to the library).
  2. Make sure that Windows is has the network connection set to Private instead of Public (Settings > Network & Internet > Double-click the active network > Set Network profile to ‘Private Network’). By default Windows will block applications from accessing the local network when the network connection is set to Public.
  3. Ensure that your firewall isn’t blocking the connection. MediaMonkey will normally help you automatically configure the Windows firewall when enabling UPnP. But if you have a third-party firewall this will not work. Temporarily disable your firewall to see whether it solves the problems (you may want to disconnect your Router from the Internet while the Firewall is disabled).
    1. If the problem started after installing a Windows Update, the issue may be that firewall settings were reset. Try updating to the latest version of MMW–it will reset the firewall rules, possibly solving the problem.
    2. Make sure that your Firewall is configured to allow incoming connections to MMW. For example, on the Windows Firewall, go to:
      1. Control Panel > System and Security > Windows Firewall > Allowed apps, and enable Private (or Public if you’re accessing it externally) connections into MediaMonkey.
      2. Windows Firewall > Advanced Settings > Inbound rules, and
        • Ensure that there’s a rule allowing incoming UPnP connections over the TCP Port configured in MMW (you can see this at Tools > Options > Media Sharing > Double-click the server > Click the Server tab ).
        • Ensure that there’s a rule allowing incoming SSDP connections over UDP Port 1900.
        • Restart the machine to ensure that the updated rules are in effect.
  4. Make sure other applications aren’t blocking MediaMonkey’s Media Server
    1. BubbleUPnP on Windows can interfere with MediaMonkey’s ability to provide a Media Server to DLNA clients or to Cast to other DLNA/Chromecast clients.
  5. Eliminate basic networking-related issues:
    1. Make sure sure that that the client is connected to the correct Wi-Fi network (if connected via Wi-Fi). Guest Wi-Fi networks generally block devices from seeing other devices on the same network.
    2. Verify that your Router supports Multicast packets and UPnP routing and discovery (most do out of the box)
    3. Ensure that ‘Network discovery’ is enabled on your Windows PC.
    4. Reset your router in case it is frozen (this is just precautionary–no need to reconfigure anything)
    5. On the remote device (e.g. the one running MMA or another UPnP client), Disable/re-enable the Wi-Fi connection.
    6. Restart MediaMonkey for Windows in case the server process stopped or Windows’ firewall blocked the UPnP/DLNA server on idle.
  6. Verify that other more advanced networking issues aren’t causing the problem:
    1. If your server has > 1 network adapter, make sure that the server is configured with the value corresponding to the subnet mask of the desired network interface. In MMW, go to Tools > Options > Media Sharing > Double-click the server > Click the Server tab, and change the IP address from Automatic to the desired setting.
    2. Make sure that the TCP Port# being used doesn’t conflict with any other applications (e.g. Windows Media Player uses port 2869, serviio uses 8895, etc.). The preferred port range is between 10000 and 25000 (rather than 49152 – 65535 which was used in earlier versions of MediaMonkey). To change and test a new port number, in MMW, click Tools > Options > Media Sharing > Double-click the server > Click the Server tab, and change the Port# to 10500, for example, and make sure that the firewall is configured to allow it through. Then, on your Android device, download and install https://play.google.com/store/apps/details?id=com.overlook.android.fing , scan your wireless network, and open the IP of the PC running MMW and verify that port 10500 shows up in the results.
    3. If you have multiple MMW servers sharing a single database, then it’s possible that they are all serving using a common UUID, resulting in only one of the servers being recognized.  To solve this, create a new Media Server instance via Options -> Media Sharing -> [Add] , and then disable the old one.
    4. Check if your Network connection is Private or Public as Computers in Public Network connections are blocked from sharing any resources. You can check that by Right clicking on Network connection tray icon and select “Open Network and Sharing Center” which will open dialog showing network connection and type. If you are registered on Public network you need to change network type and allow other devices to discover your PC within network.
    5. Disable Jumbo frames for your network adapter configuration as not all routers and network switches support or have not configured correctly to support Jumbo frames.
      To do that follow these steps:
      Win 10: Right click on Network connection tray icon and select “Open Network and internet settings” -> Ethernet -> Change adapter options -> [DOUBLE CLICK TO OPEN YOUR DEVICE SETTINGS] -> Properties -> Configure -> Advanced -> Jumbo Frames -> Disable -> Ok -> Ok
      Win 7: Right clicking on Network connection tray icon and select “Open Network and Sharing Center” -> Change adapter options -> [DOUBLE CLICK TO OPEN YOUR DEVICE SETTINGS] -> Properties -> Configure -> Advanced -> Jumbo Frames -> Disable -> Ok -> Ok
    6. If you’re using a VPN, it may not be configured correctly to allow devices to see each other or multicast (SSDP discovery) traffic is blocked. Please refer to the VPN’s documentation on how to set this up.

      Note: If you change the Port# in for the media server in MMW to 4000, then MMW’s own DLNA/UPnP client will not suppress the MMW server from the list of UPnP servers that appear in MMW itself. This can be useful for debugging purposes, as well.
  7. If MediaMonkey for Android still fails to connect, try saving the server location manually so that failed availability announcements don’t prevent MMA from accessing it:
    1. In MMA > UPnP, click the ‘+’ button to add a media server (for a Sync server, you can also go to MMA > Options > Select Sync Server, long tap on the MMW server) and fill in the template: http://host:port/path_to_device_description_file.xml
      • host:port – This is the IP address and associated Port number of the MediaMonkey Server. It can be found in Tools > Options > Library > Media Sharing and appears in the format xxx.xxx.xxx.xxx:yyyyy
      • path_to_device_description_file.xml: this is normally DeviceDescription.xml for a MediaMonkey Server.
    2. Save the server settings.
  8. For the clients where you cannot add the server manually (and auto-discovery still fails) you can try restart MediaMonkey while watching the server list on the client. This may help to see the MediaMonkey server in the list finally.
  9. On some Windows 10 installations (after Windows Update) you will need to reset your Windows Network settings and restart your PC.
  10. If all of the above fails to resolve the problem, open a browser on your Device/PC and enter “http://<MMWSERVERIP>:<MMWSERVERPORT>/DeviceDescription.xml” e.g. http://192.168.1.100:57302/DeviceDescription.xml . Open a ticket via the helpdesk indicating what data this returns in your browser, and provide logs for MMW (and MMA).
  11. As last resort restart the PC running MediaMonkey, the client and your Router.


Related:
Online help: http://www.mediamonkey.com/wiki/index.php/WebHelp:Setting_UPnP/DLNA_Media_Servers/5.0

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