Las pistas/metadatos sincronizados con un dispositivo Apple se pierden

En algunos casos, MediaMonkey para Windows sincroniza pistas o metadatos con tu dispositivo, pero posteriormente desaparecen. Esto puede ocurrir si iTunes interfiere con los datos que MediaMonkey para Windows escribe en el dispositivo:

  1. Es posible que se pierdan pistas si iTunes sobrescribe el contenido que MediaMonkey para Windows ha escrito en el dispositivo.
  2. Las letras y las carátulas del álbum se pueden perder si iTunes sobrescribe los metadatos sincronizados por MediaMonkey para Windows.
  3. El historial de reproducción se puede perder ya que iTunes lo restablece cuando se sincroniza.

    Para evitar todo lo anterior, no sincronice música ni ningún otro contenido con iTunes. Para evitar que iTunes se sincronice automáticamente con su iPhone, iPad o iPod al conectarlo a su ordenador, desactive la sincronización automática en iTunes. Puede hacerlo para todos los dispositivos o para cada uno individualmente:
    • Desactivar la sincronización automática para todos los dispositivos: iTunes > Editar > Preferencias > marcar 'Evitar que iPods, iPhones y iPads se sincronicen automáticamente'
    • Deshabilitar la sincronización automática de un dispositivo: iTunes > Botón Dispositivo (aparece cuando el dispositivo está conectado) > Resumen > deshabilitar 'Sincronizar automáticamente cuando este dispositivo esté conectado' (en la sección Opciones).

      Nota: si desea sincronizar datos de contactos/calendario, utilizar una herramienta como iMazing no sobrescribirá la base de datos.
  4. También puede producirse una pérdida de datos si iTunes impide que MediaMonkey para Windows actualice el dispositivo correctamente. Para solucionarlo, no ejecute iTunes al sincronizar con MediaMonkey para Windows.

Si iTunes no se ejecuta y está configurado para no sincronizar, intenta sincronizar de nuevo mediante MediaMonkey para actualizar el contenido del dispositivo. Si esto no soluciona el problema, sigue estos pasos:

  1. Borre todas las selecciones de la configuración de Lista de sincronización de MediaMonkey para Windows (Biblioteca -> Dispositivo) y habilite 'Eliminar otros archivos y listas de reproducción del dispositivo'.
  2. Inicie la sincronización automática para eliminar todo el contenido del dispositivo.
  3. Restablezca la selección de la Lista de sincronización (Biblioteca –> Dispositivo) como estaba originalmente y vuelva a sincronizar las pistas con el dispositivo.

Relacionado

Ayuda en línea: Sincronización de dispositivos Apple

Se aplica a: ,

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Tracks / Metadata Synced to an Apple Device are lost

In some cases, MediaMonkey for Windows will Sync tracks and/or metadata to your device, but they’re subsequently missing from the device. This can occur if iTunes interferes with data that MediaMonkey for Windows writes to the device:

  1. Tracks may be lost if iTunes overwrites the content that MediaMonkey for Windows has written to the device.
  2. Lyrics and Album Art can be lost if iTunes overwrites metadata synced by MediaMonkey for Windows.
  3. Play History can be lost since iTunes resets it when it syncs.

    To prevent all of the above, do not sync music or other content with iTunes. To prevent iTunes from automatically syncing with your iPhone, iPad or iPod when you connect it to your computer, disable automatic syncing in iTunes. You can do so for all devices or for each device individually:
    • Disable automatic syncing for all devices: iTunes > Edit > Preferences > check ‘Prevent iPods, iPhones and iPads from syncing automatically’
    • Disable automatic syncing for a device: iTunes > Device button (displays when the device is connected) > Summary > disable ‘Automatically sync when this device is connected’ (in the Options section).

      Note: if you want to sync contact/calendar data, using a tool such as iMazing won’t overwrite the database
  4. Data loss can also occur if iTunes prevents MediaMonkey for Windows from updating the device properly. To solve this, do not run iTunes when syncing with MediaMonkey for Windows.

Once iTunes isn’t running and is configured not to sync, try syncing via MediaMonkey again to update content on the device. If that fails to solve the problem, go through the following steps:

  1. Clear all selections from MediaMonkey for Windows’s Sync List (Library –> Device) setting and enable ‘Delete other files and playlists from the device’.
  2. Initiate auto-sync to delete all content from the device.
  3. Reset the Sync List (Library –> Device) selection as it was originally and re-sync tracks to the device.

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Online Help: Apple device sync 

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