Las ediciones Windows N de XP/Vista/7/8/10 se venden en Europa sin componentes multimedia por motivos legales. Esto impide la reproducción de MP3, así como la reproducción y etiquetado de WMA (en ambos casos, los archivos se volverán grises al intentar reproducirlos).
Para resolver esto:
1) Si necesita el uso de WMA y muchos otros códecs, instale los componentes de Windows Media como se indica en los artículos siguientes (preste mucha atención ya que las instrucciones difieren según el sistema operativo y las versiones dentro de un sistema operativo):
Windows 8/8.1/10 : https://support.microsoft.com/es-es/help/3145500/lista-de-paquetes-de-características-de-medios-para-windows-n-editions
Windows 7 /XP: Puede estar alojado en: https://www.microsoft.com/en-us/download/windows-media-player-details.aspx
2) Si los archivos WMA aún no se reproducen, es posible que necesites instalar Windows Media Format Runtime:
Windows XP/2003/Vista : http://www.mediamonkey.com/sw/WMFDist11-WindowsXP-X86-ENU.exe
3) Si no usa WMA, el enfoque más simple es instalar un códec MP3; sin embargo, este enfoque no funcionará para archivos con Unicode en la ruta/nombre de archivo.